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Welche Rechte haben Fluggäste – Neues im Reiserecht – TUIfly sagt alle Flüge ab

TUI-Flugzeuge / Foto: TUI

Düsseldorf, 07. Oktober 2016 – Die Fluglinie Tuifly hat für den heutigen Freitag wegen kurzfristiger Krankmeldungen der Crews alle ihre Flüge abgesagt. Insgesamt sollen 108 Flüge ausfallen – 54 Flüge von Deutschland und 54 Rückflüge. Wenn nicht alles nach dem Flugplan verläuft, sind Reisende jedoch nicht rechtlos. Arag-Experten erläutern, welche Rechte Kunden von Airlines haben und was sie tun müssen, um ihre Ansprüche durchzusetzen.

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Big Business mit Hoteldaten: TUI verkauft Hotelbeds für 1,2 Milliarden Euro an Finanzinvestor

Berlin/Hannover, 28. April 2016 – Was ist noch spannender als Hotels selbst? Deren Daten! Das sieht wohl der britische Investor Cinven Capital Management gemeinsam mit dem Canada Pension Plan Investment Board ähnlich und kaufte nun die Bettenbank Hotelbeds von der TUI für 1,2 Milliarden Euro.

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Tourismus: Buchungseinbrüche in Türkei, Tunesien und Ägypten nach Terror – Wird Urlaub in Deutschland 2016 verstärkt nachgefragt?

Strandkorb an Deutschlands Küsten: Bald alles ausgebucht? Foto: Michael Bader / TASH

Berlin – Die Terroranschläge des vergangenen Jahres in der Türkei, Tunesien und Ägypten, nicht zuletzt aber auch die Attentate im Januar und November 2015 in Paris haben die Reiselust der Deutschen nachhaltig erschüttert. Die Tourismuswirtschaft sehe einem “sehr, sehr schwierigen Jahr” entgegen, sagte der Geschäftsführer des Deutschen Reiseverbandes (DRV), Dirk Inger, gestern vor dem Tourismusausschuss des Bundestages. Dramatische wirtschaftliche Konsequenzen bis hin zu wachsender politischer Instabilität seien aber auch für bisherige Zielländer deutscher Urlauber in Krisenregionen zu befürchten. Für dieses Jahr ist abermals mit einer Zunahme im Inlandstourismus zu rechnen – der ADAC rät Urlaubern dazu, rechtzeitig zu buchen, da Engpässe in den Sommermonaten zu erwarten sind. Tourismusexperten werten diese Entwicklung als Steilvorlage für den Urlaub in eigenen Landen. Welche Angebote halten Sie in Ihrer Region bereit?

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Griechenland vor der Staatspleite: Bleiben Banken geschlossen? – Reisehinweis des Auswärtiges Amtes: Genügend Bargeld mitnehmen – Auswirkungen auf letztes wirtschaftliches Standbein Tourismus

Immer mehr Touristen bescheren den Luxus-Resorts in Griechenland steigende Gästezahlen (Foto: Grace Hotel Santorin)

(Berlin/Athen, 28. Juni 2015) Was wird aus dem Tourismus in Griechenland: Die Hinweise auf die unmittelbar bevorstehende Staatspleite Helleniens haben auch Auswirkungen auf deutsche Urlauber. Das Auswärtige Amt rät Touristen nun, genügend Bargeld mitzunehmen, da viele Banken geschlossen sein könnten und Bankautomaten womöglich keine Scheine mehr herausgeben werden (“Bankferien”).

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Studie zu Hotel- und Clubmarken: TUI Hotelmarken schneiden bei Reisebüros am besten ab – Robinson ist Spitzenreiter

Robinson Club Soma Bay in Ägypten

(Hannover, 22. Juni 2015) Welche Hotelmarken Reiseprofis am meisten überzeugen, hat das touristische Fachmagazin “Fvw” jetzt in einer aktuellen Studie zu Hotel- und Clubmarken untersucht. Im Gesamtranking der Studie sind gleich fünf TUI-Hotel- und -Konzeptmarken unter den ersten sechs Platzierten. Spitzenreiter ist die Premium-Clubmarke Robinson. Sensimar, das TUI-Hotelkonzept für Paare, und TUI Magic Life, die All-Inclusive-Clubmarke, folgen auf den Plätzen zwei und drei. Iberotel und Riu teilen sich in der Gesamtwertung Rang fünf.

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TUI Group bündelt Häuser der neuen TUI Hotelmarke in eigener Gesellschaft – Artur Gerber übernimmt Geschäftsführung

Artur Gerber

(Hannover, 04. Februar 2015) Die Bedeutung des Hotelbereichs für die Wachstumsstrategie der TUI Group unterstreicht der Reisekonzern durch die Gründung einer eigenen Gesellschaft, in der die Häuser der neuen TUI Hotelmarke gebündelt werden sollen. Geschäftsführer der TUI Hotel Betriebsgesellschaft mbH wird Mitte Februar 2015 Artur Gerber, zuvor Geschäftsführer der Maritim-Auslandstochter HMS. Der 50-Jährige soll die geplante Expansion von TUI Hotels vorantreiben, passende Häuser identifizieren und die Vermarktung ankurbeln. Die TUI Group will in den nächsten drei bis fünf Jahren bis zu 50 Häuser unter der Marke TUI etablieren. Die entsprechende Markenarchitektur für die TUI Hotels wird derzeit entwickelt.

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Wichtiges Grundsatzurteil: BGH begrenzt Reise-Anzahlungen auf 20 Prozent bis 30 Tage vor Reisebeginn

(Karlsruhe, 11. Dezember 2014) Anzahlungen für Reise dürfen nur in Ausnahmefällen mehr als 20 Prozent betragen. Dieses wichtige Grundsatzurteile fällte nun der Bundesgerichtshof. “Bei 20 Prozent sollte Schluss ein”, sagte der Vorsitzende Richter Peter Meier-Beck in Karlsruhe. Die Unternehmen können von ihren Kunden zwar unter Umständen höhere Anzahlungen verlangen. Sie müssten das dann aber sachlich rechtfertigen können, hieß es (Az.: X ZR 85/12 u.a.).

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TUI Deutschland erwartet Rekordjahr: 70 Prozent aller Gäste entscheiden sich für exklusive Hotels – Online-Geschäft wächst im Vergleich zur Branche überproportional

Toskana Resort Castelalfi nun bei TUI buchbar

(Hannover, 11. November 2014) TUI Deutschland hat im abgeschlossenen Geschäftsjahr 2013/14 von ihrer Differenzierungsstrategie profitiert und erwartet erneut ein Rekordjahr. Vor allem die starke Nachfrage nach zielgruppenspezifischen Angeboten, die exklusiv bei TUI buchbar sind, trug zum starken wirtschaftlichen Abschneiden bei. Im Branchenvergleich überproportional gut entwickelte sich das Online-Geschäft. So verdoppelte sich der Anteil der Online-Buchungen für Paketreisen.

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TUI Holly-Award 2014: Gäste wählen die 100 besten Urlaubshotels

Seaside Grand Hotel Residencia Spanien

(Hannover, 18. September 2014) Die kritischsten Hoteltester sind die Gäste selbst. Hunderttausende Urlauber testen Jahr für Jahr Hotels und geben dann ihr Urteil ab. Die TUI wertet in der Kundenumfrage das Votum ihrer Kunden aus und prämiert dann die Top 100 weltweit.

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TUI baut eigene Hotelkonzepte Sensimar und Viverde weiter aus – Online-Ausbau der Customer Journey

(Hannover, 30. Juni 2014) TUI Deutschland setzt verstärkt auf die eigenen Hotelkonzepte: Die Anzahl dieser nur über TUI buchbaren Häuser soll von aktuell 89 auf 118 Hotels (+33%) bis 2017 ausgebaut werden. In der anstehenden Wintersaison startet das erste Sensimar Hotel auf den Malediven. Das Viereinhalb-Sterne-Hotel Sensimar Maafushivaru richtet sich in erster Linie an ruhesuchende Paare und liegt direkt am Strand. Das Haus mit 50 Strand- und Wasser-Bungalows wird im November eröffnet. Zudem ist erstmals ein Viverde Hotel auf Madeira buchbar.

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