(Hamburg, 19. November 2013) Einfach clever – genau richtig: Die Holiday Inn Express Hotels wollen sich mit einer pfiffigen Videokampagne neu positionieren, als smarte Hotels für Geschäftsreisende. Dazu wurde mit einem britischen Experten für sog. Do-it-yourself-Videos (DIY Videos) eine Serie an kurzen Tutorials mit pfiffigen Tipps zur perfekten Reisevorbereitung gedreht. Die sog. “Life Hacking”-Videos sind bei HOTELIER TV zu sehen: http://www.hoteliertv.net/hotelmarketing/travel-hacks-praktische-reisetipps-von-holiday-inn-express-hotels/
“Travel-Hacks” mit dem Social-Media-Star Sami Slimani alias “Herr Tutorial” zeigen ganz praktische Reisetricks: Wie packt man am effizientesten seinen Koffer? Wie faltet man ein Hemd schnell zusammen? Wie verpackt mein ein Jacket ohne es zu zerknittern? So können sich die Reisenden optimal mithilfe der Tricks auf ihre Reise und nächsten Hotelaufenthalt vorbereiten. Die PR-Kampagne wurde zunächst nur in Großbritannien gestartet und dort mit umfangreichen Werbemaßnahmen in TV und Radio begleitet.
In Deutschland setzt die InterContinental Hotels Group (IHG) auf einen neuen Claim für die Holiday Inn Express Hotels: “Einfach clever. Genau richtig”. Dies soll das Konzept – unkomplizierter Komfort und praktische Serviceleistungen – widerspiegeln.
In den Holiday Inn Express Hotels woll man nun den Gästen u.a. mit kleinen Kaffee- und Teestation auf jedem Zimmer Gutes tun. Ein weiteres Extra bieten die Hotels, wenn Gäste etwas vergessen haben. Dann bekommen Reisende an der Rezeption kostenlosen Ersatz, zum Beispiel eine Zahnbürste, so die Idee hinter dem “Forgotten Promise”. “Wir entwickeln uns stetig weiter, um die Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Neben vielen anderen aufmerksam durchdachten Serviceleistungen können die Gäste im Holiday Inn Express zum Beispiel zwischen einem festen und einem weichen Kopfkissen wählen. Wir möchten ihnen stets genau das bieten, was sie sich in dem Moment wünschen”, sagte Monika Machetanz, Area Marketing Director der IHG.