(Köln, 23. Dezember 2013) Der Vorteil ist dahin: HRS büßte nun als erstes Hotelbuchungsportal einen Teil seiner Handelsmacht über die Hotelpartner ein – das Bundeskartellamt hat die sog. Bestpreisklausel für unzulässig erklärt; wir berichteten. Nun bittet HRS-Chef Tobias Ragge die Hoteliers um Fairness: Man solle bei den eingestellten Zimmerraten nicht schlechter gestellt werden als Booking und Expedia.
HSMA-Präsident Haakon Herbst gab dazu nun bekannt: “Ich werde diesem Aufruf definitiv Folge leisten”. Es ginge schließlich nicht nur um HRS, sondern um ein überordenetes Thema, eben wie eine faire Onlinevertriebsstrategie aussehen könnte. Markus Luthe vom Hotelverband Deutschland (IHA) rät Hoteliers dazu, “unmissverständlich klar zu machen, dass sie sich bei ihrer Entscheidung, welcher Preis auf welchem Kanal verlangt werden soll, ausschließlich von ihren eigenen, autonomen, betriebswirtschaftlichen und strategischen Überlegungen leiten lassen und hierbei den Wunsch dieser Portale nach Ratenparität vollständig ausblenden.”
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2014 wird das Jahr der Social Media im Hotelmarketing: Wie New Generation Hotels neue Technologien erfolgreich einsetzen: Zimmerbuchung per Facebook und – neu – auch Twitter – Check-in per Smartphone-App – Gästebewertungen bestimmen Zimmerpreise mit
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