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Best Western

Good Morning Hoteliers (102): Hotelmarketing mit Live-Musik und Gratis-Konzerten bringt Ihnen mehr Gäste - Hören Sie hier meine neueste Audio-Kolumne bei HOTELIER TV& RADIO: https://soundcloud.com/hoteliertv/good-morning-hoteliers-102-hotelmarketing-mit-livemusik-bringt-ihnen-mehr-gaste

Cornell Center for Hospitality Research Focuses on Hotel Technology and Brand Market Research

    (Ithaca, New York – 17 April 2013) Research studies demonstrating a model for strategically integrating information technology (IT) and an analysis of consumer hotel preferences are now available from the Cornell Center for Hospitality Research (CHR) at the School of Hotel Administration. Hoteliers are invited to compare their IT systems to a strategic framework developed by top industry stakeholders. Additionally, a new Cornell Industry Perspectives shows how to use consumer research to evaluate the potential return on hotel amenity and feature upgrades. These publications are available at no charge from the CHR.

    Leonardo Hotels nimmt das neue Hotelportfolio mit 20 Hotels der ehemaligen Queens Gruppe in Betrieb – Startschuss der Übernahme – Best Western und Holiday Inn verlieren etliche Hotels

      (Berlin, 09. April 2013) Startschuss für die größte Marktverschiebung in der Hotellerie seit der Übernahme der Astron Hotels durch NH Hoteles: Die vom Israeli David Fattal gelenkten Leonardo Hotels nehmen nun die 20 Hotel der bisherigen Queens-Gruppe in Betrieb. Seit Anfang April gehören die Häuser der Queens Moat Houses Holding GmbH Deutschland – davon 15 Holiday Inn Hotels, vier Best Western Hotels und ein Queens Hotel – zu den Leonardo Hotels. Die 300 Millionen Euro teure Übernahme wird damit zum Verlust für Best Western Hotels Deutschland und die InterContinental Hotels Group (IHG). Sämtliche Hotels werden in Leonardo umbenannt – Best Western verliert vier Hotels, die IHG-Hotelmarke Holiday Inn gleich acht Häuser.

      Top 10 Hotelketten und Hotelmarken: IHG bleibt auf Platz 1

        (Paris, 05. April 2013) Keine Änderung im Top-Ranking der Hotelketten und Hotelmarken: Die InterContinental Hotels Group (IHG) führt mit weltweit 675.982 Zimmern die Hitliste der Hotelketten an. Bei der Auswertung der größten Hotelmarken führen die IHG-Ketten Holiday Inn und Holiday Inn Express mit international 424.612 Zimmern. Dies teilt MKG Hospitality mit. Das Pariser Beratungsunternehmen erstellt jährlich ein Ranking der größten Hotelketten und -marken.

        Radisson Blu ist beliebteste Hotelkette 2013 – Steigenberger auf Platz 2 – Motel One auf Rang 3

          (Berlin, 28. März 2013) Die Gäste haben entschieden: “Beliebteste Hotelkette 2013” ist Radisson Blu. Mit einer echten Kundenzufriedenheit 83,3 Punkten erreichte die Rezidor-Hotelkette den Spitzenplatz im neuen Ranking von n-tv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ). Im Gegensatz zu oft manipulierten und gefälschten Hotelbewertungen auf Bewertungsportalen ist dieses Beliebtheits-Ranking authentisch. Dazu wurden 2.385 Personen telefonisch befragt, die in den letzten zwölf Monaten mindestens einmal bei einer Hotelkette übernachtet haben.

          Video – ITB Berlin 2013: Das sind die Top-Themen

            (Berlin, 06. März 2013) Die Top-Themen zur ITB Berlin liegen auf der Hand: Die Übernahme von 20 Holiday Inn und Best Western Hotels durch Fattal Hotel Management – wir berichteten in der vergangenen Woche – setzt einen neuen Meilenstein im Hotelmarkt Deutschland. Neben den aktuellen Marktentwicklungen – u.a. Einstieg von Wyndham bei Grand City Hotels und Ausbau der Hilton-Hotelmarken durch Franchise-Expansion – werden drei Themen im Hotelmarketing diskussionsbeherrschend sein: Effizienz des Google Hotelfinder, neue Wege im Direktmarketing und die seit einem Jahr wieder hochkochende Branchendebatte pro und contra Ratenparität.

            Hotelmarken Ranking: Ibis auf Platz 1 vor Best Western

              (Paris, 19. Februar 2013) Ibis ist die Größte: Die neue Supermarke von Accor führt nun das Hotelmarken Ranking in Europa an. Mit 1.277 Hotels (121.882 Zimmern) steht Ibis mit den Schwestermarken Ibis Styles und Ibis Budget auf Rang Eins.

              Best Western Hotels: Hotelmarke wächst in Deutschland

                (Eschborn/Taunus, 12. Februar 2013) Die Best Western Hotels in Deutschland haben das zurückliegende Geschäftsjahr 2012 erneut mit einem Umsatzplus abgeschlossen. Die Hotelgruppe, die auf mittlerweile 200 Hotels gewachsen ist, konnte ihren Gesamtumsatz um über acht Prozent im Vergleich zu 2011 auf 687,4 Millionen Euro steigern. Die durchschnittliche Belegung der Hotels stieg dabei auf 70,3 Prozent und die durchschnittlichen Zimmernettopreise konnten mit einem Plus von 3,1 Prozent gegenüber Vorjahr nochmals leicht gesteigert werden. Für das laufende Geschäftsjahr 2013 erwartet Best Western eine Stabilisierung des positiven Trends: weiteres Hotelwachstum, eine steigende Nachfrage sowie stabile Raten.

                Best Western erneut unter Top Ten Franchise-Marken in Deutschland

                  Best Western gehört auch in diesem Jahr zu den Top Ten der besten Franchise-Partner aller Dienstleistungsbranchen. Dies bestätigt das aktuelle Ranking des Wirtschaftsmagazins “Impulse” in Ausgabe 09/12, das in diesem Jahr erneut Franchise-Systeme aller Branchen in Deutschland untersucht hat. In dem „Iimpulse-Ranking 2012: Die 100 besten Franchise-Systeme“ konnte sich Best Western auf Platz acht erneut in den Top Ten der Dienstleistungsbranche positionieren. Im Gesamtranking unter den Markengebern aller Branchen erreichten Best Western Hotels Platz 24 (2011: Platz 22). Die internationale Hotelkette, die unternehmerisch unabhängige Hotels unter einer Marke vereint, ist mit über 4.000 Hotels in mehr als 100 Ländern die größte Hotelkette der Welt. In Deutschland und Luxemburg gehören rund 200 individuelle Hotels zur Best Western Hotels Deutschland GmbH, die im Jahr 2011 einen Gesamtumsatz von 634 Millionen Euro erwirtschaftet haben. Die Tagungs-, Stadt- und Ferienhotels der Marke Best Western garantieren weltweit einheitliche Qualitätsstandards und bieten gleichzeitig einen individuellen Stil und lokalen Flair. Neben der Kernmarke präsentiert Best Western die Hotelkategorien Best Western Premier und Best Western Plus, die sich durch zusätzliche Serviceangebote und Ausstattung qualifiziert haben.

                  Markenkampagne: Mit Best Western ein Hotel gewinnen

                    „Best Western – Hotels von Herzen anders“: Dieser Spruch charakterisiert die drei Markenkategorien Best Western, Best Western Plus und Best Western Premier der weltweit größten Hotelkette. Begleitend zu einer bundesweiten Werbekampagne im Herbst ist nun bereits das Best Western Gewinnspiel „Gewinne ein Hotel“ an den Start gegangen. Das Besondere daran: Die Teilnehmer des Gewinnspiels können als Hauptpreis ein ganzes Hotel gewinnen – für einen exklusiven Kurztrip mit der Familie, Freunden oder Kollegen.

                    Best Western: Hotelneubau im Fischereihafen

                      In Bremerhaven entsteht ein neues Best Western Hotel: Voraussichtlich im April 2013 wird das neugebaute Best Western Hotel Bremerhaven mit 94 Zimmern am Fischereihafen seine Pforten für die Gäste öffnen. Die Investorengesellschaft Wübben mit Sitz in Bremerhaven ist Eigentümerin des sich im Bau befindlichen Hotels mitten im touristischen Zentrum des Fischereihafens Bremerhaven, das sich mit moderner Architektur harmonisch an sein Umfeld anpassen wird. Als zukünftige Betreibergesellschaft fungiert die SNW Hotelgesellschaft mbH, Bremerhaven. SNW-Geschäftsführer Walter Stöcker betreibt bereits seit 1995 das Comfort Hotel Bremerhaven und seit 2002 das Hotel Atlantic am Flötenkiel in Bremerhaven. Der Neubau soll künftig mit der Flagge der weltweit größten Hotelkette segeln und den Namen Best Western Hotel Bremerhaven tragen.

                      Hotelmarketing: Google Hotel Finder zeigt Raten direkt von Hotel-Websites an

                        Die Revolution beginnt gerade erst: Beim Google Hotel Finder werden nun die ersten Zimmerraten direkt von Hotel-Websites angezeigt. Wie hotelnewsnow.com berichtet, werde bei der Suche „New York hotels“ beim Best Western Plus Hospitality House die Rate von bestwestern.com prominent dargestellt. Mit 149 US-Dollar je Nach sei der Preis um 40 Dollar geringer als bei den gelisteten Online Travel Agencys (OTA).

                        Best Western Hotels: Neun Häuser sind die ersten „Best Western Plus“ Hotels

                          Acht Monate später gehen die ersten Häuser an den Markenstart: Neun Best Western-Hotels in Deutschland und Luxemburg tragen nun den Zusatz „Plus“. Die neue Submarke „Best Western Plus“ – neben „Best Western“ und „Best Western Premier“ – soll Hotels mit einem „Plus an Ausstattungs- und Servicemerkmalen“ kennzeichnen.

                          Best Western: Weiterbildung im Fokus

                            Best Western engagiert sich für die Aus- und Weiterbildung seiner mehr als 5.000 Mitarbeiter in Deutschland: Mit über 200 Präsenzseminaren und rund 130 Online-Schulungen pro Jahr zählt das Best-Western-Trainingsinstitut zu den größten Weiterbildungszentren der deutschen Hotellerie. Im vergangenen Jahr nahmen über 1.500 Mitarbeiter an dem Seminarprogramm der weltweit größten Hotelkette teil, das deutschlandweit und teilweise sogar kostenfrei angeboten wird.

                            MKG Hospitality: IHG bleibt größte Hotelkette – Hilton überholt Wyndham

                              Massiver Zuwachs bei den Top 4: Die vier größten Hotelketten IHG, Hilton, Wyndham und Marriott verfügen nun jeweils über mehr als 600.000 Zimmern weltweit. Unangefochtener Spitzenreiter bei den größten Hotelketten bleibt die InterContinentel Hotels Group mit 4.437 Hotels und 647.161 Zimmern. Dies geht aus der jährlich Erhebung der größten Hotelketten und –marken von MKG Hospitality, Paris, hervor.

                              Best Western Hotels Deutschland GmbH: Größte „Hotelkette der Welt“ ist auch „beste Hotel-Franchisemarke in Deutschland“

                                Fast zuviel der Ehre: Best Western wurde nun als „beste Hotel-Franchisemarke“ in Deutschland gerühmt. Gleichzeitig will sich die in Deutschland früher als Marketingkooperation bekannte Gruppe als „größte Hotelkette der Welt“ brüsten. Der Zuwachs der Hotelvereinigung hat Hand und Fuß – mit der Marke „Best Western“ kann bei einem Hotelpartner (fast) nichts mehr schief gehen.