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Gastgeber

TripAdvisor-Umfrage: Wortgewandt ins Urlaubsland? Über Fremdsprachenkenntnisse von Reisenden und ihre Erwartungen an Gastgeber

Buenos días, bonjour oder bom dia, wer viel reist kann auf ebenso vielen Wegen „Guten Tag“ sagen – oder? Tripadvisor.com hat ihre User gefragt, ob sie sich auch sprachlich auf ihren Urlaub vorbereiten und ob sie erwarten, dass ihnen im Ausland in der eigenen Sprache begegnet wird.

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Fachumfrage: Gastgeberqualität made in Germany

Servicequalität muss hohe Ansprüche erfüllen. Vom kleinen Ein-Mann-Betrieb über ein Familienhotel bis zum Grand Hotel – was zeichnet einen echten Gastgeber aus? Diese Fachumfrage unter Entscheidern in der deutschen Hotellerie wird im Auftrag der Redaktion von “Top hotel” durchgeführt.

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Presseschau vom 01. März 2010 – Heinz Horrmann über Luxushotellerie: Mit Ideen aus der Krise

Die „Hotel Autorität“ spricht Tacheles: Heinz Horrmann, der international renommierte Hotelkritiker, rühmt die deutschen Luxushotels für eine besondere Preispolitik. Trotz schwerer Umsatzkrise und trüber Geschäftsaussichten lobt er die „leisen Versprechen, auch in belegungsschwachen Monaten die Zimmerraten nicht in die Verlustzone abzusenken, wie es einige Ketten bereits praktizieren.“ Den Top 50 Hoteliers rät er, sich auf die ureigenen Stärken als Gastgeber „für Könige, Präsidenten, für die Schönen und den Geldadel, aber ebenso für die Damen und Herren Normalbürger“ zu konzentrieren.

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