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2017 ist das Jahr der Digitalisierung in der Hotellerie – Neueste Trends und Entwicklungen

Fingerabdruck (Foto: The Digital Way/Pixabay)

Hamburg, 11. Januar 2016 – Das Jahr fängt ja gut an: Easy access in’s Wlan, Check-in und Zimmertür öffnen per Smartphone, Serviceroboter in Luxushotels und einiges mehr – 2017 wird als Jahr der Digitalisierung selbst unerschrockene Hoteliers kräftig auf Trab halten. Hier die neuesten Trends und Entwicklungen in der Übersicht.

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Offline ist die neue Armut – Warum Hotels trotzdem bei den entscheidenden Schritten der Digitalisierung mithalten müssen

Tablet - Foto: Geralt/Pixabay

Hamburg – ein ungehöriger Zwischenruf von Carsten Hennig, Dezember 2016 –
2016 war fulminant, Anfang 2017 geht es noch heftiger weiter. Meine Prognose: Ein weltweiter Hackerangriff zwingt selbst robusteste OTA in die Knie. Einige Tage ist ein Großteil der Webbuchungen weggebrochen. Der Tourismus floriert trotzdem weiter, mit Reservierungen per Fax, analogen Telefongesprächen und Bargeld.

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Zwölf Hotels aus Deutschland gewinnen Gold bei den hotels.com Loved by Guests Awards 2016 – Mehr als 2.700 Hotels wurde weltweit ausgezeichnet, basierend auf 20 Millionen Kundenbewertungen

Hyatt Regency Düsseldorf - Executive Suite

München – Alle wissen, welchen Einfluss eine gute oder schlechte Gästebewertung auf ein Hotel haben kann. Nun hat hotels.com die Gewinner der “Loved by Guests Awards 2016” verkündet – das sind die Siegerhotels von 20 Millionen Kundenbewertungen. Zwölf Hotels in Deutschland sind unter den Gewinnern dabei.

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Hotelsuchmaschinen im Test: Booking.com Testsieger vor HRS und Expedia – Netzsieger: Die günstigste Hotelsuchmaschine gibt es nicht

Hotelsuchmaschinen im Test: Booking.com Testsieger vor HRS und Expedia (Grafik: netzsieger.de)

Berlin – Was ist tatsächlich dran an den großen Versprechen der Hotelportale, die von “Bestpreisgarantie” über “das günstigste Hotel” bis hin zum “Hot Deal” reichen? Das Vergleichsportal netzsieger.de hat es getestet: Booking.com erreicht Platz eins. Auf den nächsten Rängen folgen – in dieser Reihenfolgen – HRS, Expedia, hotels.com, hotel.de, ehotel.de, venere.com und hotelreservierung.de.

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Hotelpreise steigen weltweit um vier Prozent – Zuwachs hält seit fünf Jahren an

(London/Berlin, 02. September 2014) Zuwachs seit fünf Jahren: Die Preise für Hotelübernachtungen stiegen im ersten Halbjahr 2014 weltweit um durchschnittlich vier Prozent an. Dies geht aus dem aktuellen “Hotel Price Index” (HPI) von hotels.com hervor. Als Begründung werden u.a. eine starke Wirtschaft in Europa und – damit verbunden – steigende Reisebudgets angeführt.

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New Tool Displays WiFi Speed Information Directly Onto Hotels.com, Expedia, Booking.com and TripAdvisor

New York – 1 September 2014 – Hotel WiFi Test has launched a browser extension that displays information about a hotel’s WiFi speed and quality onto the most popular booking and travel websites: Hotels.com, Expedia, Booking.com and TripAdvisor.

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Preise für Club Sandwiches sinken weltweit

(London, 13. Mai 2014) Der Preisindex für Club Sandwiches ist längst Kult: Der Preisvergleich von hotels.com legt Höchstpreise für den beliebtes Hotelsnack wie 23,57 Euro in Genf offen. In Deutschland (Hotels in Berlin) kostet ein Club Sandwich durchschnittlich 12,46 Euro. Die preisgünstigste Variante des Sandwiches findet sich hingegen in Neu Delhi: Gerade einmal ein Viertel des Genfer Preises – nämlich 6,35 Euro – zahlen Gäste hier für die Gaumenfreude.

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Top-News zur ITB Berlin 2014 in Kürze (2): Accor setzt bei Recruiting auf Social Media – Hotelkonjunktur eholt sich zusehend – Hotelmarkt Hamburg boomt weiter – One&Only-Resort in Montenegro eröffnet 2016

(Berlin, 06. März 2014) Die wichtigsten Nachrichten zur ITB Berlin 2014 lesen Sie täglich bei “hottelling”. Heute: Accor setzt bei Recruiting auf Social Media – Hotelkonjunktur eholt sich zusehend – Hotelmarkt Hamburg boomt weiter – One&Only-Resort in Montenegro eröffnet 2016.

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US-Urteil: Hotelketten und Buchungsportale nicht schuldig – Klage wegen Preisabsprachen abgewiesen

(Dallas/USA, 20. Februar 2014) Zahlreiche Fälle reichten dennoch nicht aus: Ein US-Gericht in Dallas/Texas hat nun eine Klage gegen angebliche Preisabsprachen zwischen Hotelketten wie Starwood Hotels & Resorts und Buchungsportale wie Expedia abgewiesen. Es gebe keine Anzeichen für branchenweite Konspiration, urteilte nun Jane J. Boyle, Distriktrichterin in Dallas. Die Klägerin hatte zwei Dutzend Fälle von Hotelbuchungen in den USA, bei denen günstigere Zimmerpreise verweht worden sein sollen, vorgetragen. Die Klage vom Mai vergangenen Jahres hatte international Aufsehen erregt.

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Hotels.com hat nun 10 Millionen Rewards-Mitglieder

(London, 20. Februar 2014) Kundenbindung ist alles: Hotels.com hat nun zehn Millionen Mitglieder im eigenem Loyalty-Programm “Welcome Rewards” – eine bemerkenswerte Zahl. Zum Vergleich: Das als weltweit größtes geltende Hotel-Kundenbindungsprogramm “HHonors” von Hilton Worldwide zählt rund 38 Millionen Mitglieder.

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