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Kundenzufriedenheit

Tipps für Kundenzufriedenheit von Fußball-Ikone Jean-Marie Pfaff

    Bei der Messe „IMEX – incorporating Meetings made in Germany – the worldwide exhibition for incentive travel, meetings and events“, die vom 22. bis zum 24. Mai 2012 bereits zum 10. Mal in Frankfurt stattfindet, trägt das GCB German Convention Bureau e.V. erneut zum hochwertigen Programm bei. Zu den insgesamt mehr als 100 Vorträgen an den drei Messetagen zählen unter anderem 13 deutschsprachige Seminare sowie ein Vortrag in englischer Sprache, die das GCB organisiert.

    hotel.de – Großstadthotellerie in Deutschland: Zufriedenheit der Gäste auf breiter Front gestiegen

      In vielen deutschen Großstädten konnten Hoteliers ihre Übernachtungsgäste überzeugen und ihren Service offenbar sogar leicht verbessern. Dies zeigt eine Auswertung der Gästebewertungen auf hotel.de. Kurz zusammen gefasst: Die Dresdner Hotellerie baut ihre Führung aus. Bremer Hotels können am meisten zulegen. In Halle, Nürnberg und Bonn zeigten sich Hotelgäste etwas weniger zufrieden. Und Pekinger Hoteliers erreichen nun ein internationales Ranking.