NEEDHAM, Massachusetts, /PRNewswire/ — Tripadvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) (“Tripadvisor”) gab die Bildung eines Sonderausschusses bekannt, der sich aus unabhängigen Mitgliedern… Read More »Tripadvisor-Aktie springt. Ausschuss prüft Vorschläge für einen Verkauf.
Nyon/Schweiz, 03. September 2021 – Bei Metasuchseiten hat sich in den letzten Jahren einiges getan. Besonders im Vordergrund stehen dabei… Read More »Trivago, TripAdvisor, Google und Co: Wie wirken sich die neuen Geschäftsmodelle der Metaplattformen auf die Hoteldistribution aus?
Seattle/USA, 11. August 2020 – Übertrieben negative Rezensionen auf Online-Plattformen wie Yelp oder TripAdvisor können das Geschäft von Unternehmen ankurbeln,… Read More »Hä? Unfaire Bewertungen helfen Business… wie soll das denn gehen?
Berlin, 11. April 2019 – Die Zahl der gefälschten Hotelbewertungen beim Buchungsportal holidaycheck.com ist womöglich höher als bisher angenommen. Erneut… Read More »Immer mehr gefälschte Hotelbewertungen bei Holidaycheck? Buchungsportal verklagt erneut Manipulationsagentur
Hamburg, 31. Januar 2018 – Der Kampf gegen Zwangsbewertungen hat gerade erst begonnen: Prizeotel-Chef Marco Nussbaum und sein neuer Digitalchef… Read More »Hotelbewertungen bei Holidaycheck und TripAdvisor? Absolut unerwünscht! Prizeotel will etwas ganz anderes…
Hamburg, 20. Juli 2017 – Booking und E-Commerce basiert immer häufiger auf privaten Empfehlungen: 27 Prozent aller Onliner haben schon Produkte gekauft oder Dienstleistungen in Anspruch genommen, weil sie ihnen von einem privaten Kontakt über Social Media empfohlen wurden. 16 Prozent taten dies in den letzten zwölf Monaten vor der Befragung für den aktuellen, repräsentativen „Social-Media-Atlas“ der Hamburger Kommunikationsberatung Faktenkontor, für den 3.500 nach Alter, Geschlecht und Bundesland repräsentative Internetnutzer ab 14 Jahren durch Toluna befragt wurden.
Berlin, 02. Februar 2017 – Selbst Möbel werden heute verstärkt online gekauft: Traditionelle Einzelhändler wie Butler’s gehen deswegen pleite. Die Hälfte des Einzelhandelsumsatzes in Deutschland ist Onlinegeschäft. Die breite Akzeptanz von E-Commerce in der Bevölkerung setzt die Hotellerie jedoch erneut unter Druck: Neben Lage und Preis ist ein drittes Kriterium entscheidend: Wie schnell und einfach lässt sich von unterwegs mit dem Smartphone ein Zimmer buchen?
In eigener Sache – Wissenswertes und echter Nutzwert für Hoteliers – der Wochengruss “Good Morning, Hoteliers!” von HOTELIER TV & RADIO. Folge 117:
2017 ist nun schlussendlich das Jahr der Digitalisierung, das hat nun jeder verstanden – endlich! Innovative Buchungstechnologien wie “Instant Booking” von Tripadvisor oder “Express Booking” von Trivago bringen noch mehr Gäste. Wer diese Tools heute schon einsetzt, ist ganz weit vorne und verdient Aufmerksamkeit!
Hamburg, 11. Januar 2016 – Das Jahr fängt ja gut an: Easy access in’s Wlan, Check-in und Zimmertür öffnen per Smartphone, Serviceroboter in Luxushotels und einiges mehr – 2017 wird als Jahr der Digitalisierung selbst unerschrockene Hoteliers kräftig auf Trab halten. Hier die neuesten Trends und Entwicklungen in der Übersicht.
München, 08. November 2016 – Vom Sucher zum Bucher – wie gelingt das? Eine aktuelle Studie von tripadvisor.com zeigt auf, wie die Urlaubsrecherche abläuft, was Reisende motiviert und wie sie buchen. “All diese Erkenntnisse sind für Tourismusunternehmen ausschlagegebend, um sich besser positionieren und behaupten zu können”, meint Pressesprecherin Pia Schratzenstaller.
München, 28. April 2016 – Hotels bei tripadvisor.com sind nun auch in Deutschland per “Instant Booking” möglich. Das Bewertungsportal startete nun die eigene Buchungsstrecke in mehreren westeuropäischen Ländern. Damit wird das professionelle Management von Hotelbewertungen immer wichtiger, da diese immer häufiger Auslöser einer Buchungsanfrage sind.
Baden-Baden/München – Das Brenners ist Deutschland bestes Hotel, auch nach tripadvisor.com: Bei den “Travellers’ Choice”, der Bestenliste nach den Hotelbewertungen, führt das zur Oetker Collection gehörende Grandhotel das Ranking an. Bewertungsrankings treiben mitunter seltsame Blüten – von klarer Segmentierung und nachprüfbaren Bewertungskriterien kann meist keine Rede sein. So platziert tripadvisor.com in der Liste der “Tophotels” das Hotel Otto Berlin auf Rang zwei und führt weitere privat geführte Mittelklasse-Hotels wie den Poppenbütteler Hof Hamburg, das Ackselhaus Berlin und das Hotel René Bohn in Ludwigshafen darin auf.
(Bethesda/Maryland, 19. Juni 2015) Hotels müssen überall da buchbar sein, wo Hotelgäste danach suchen: In keinem Widerspruch zur Stärkung der Direktbuchungen steht nun eine neue strategische Kooperation von Marriott und Tripadvisor. Alle Häuser des US-Hotelkonzerns sollen beim “Instant Booking”-Tool des Bewertungsportals buchbar gemacht werden. Ab Sommer sollen Zug um Zug die rund 4.200 Hotels der Marriott-Gruppe eingepflegt werden.
(Wien, 29. April 2015) Die Europäische Kommission will offenbar die Vorreiterstellung der Hotelportale booking.com und triadvisor.com in Europa angreifen. Dies geht aus einem bekannt gewordenen, internen (“geleakten”) Papier hervor, das nun die Österreichische Hoteliersvereinigung (ÖHV) teilweise öffentlich machte.
(Mountain View/Kalifornien, 16. April 2015) Google Travel steckt noch in den Kinderschuhen: Im Vergleich zu booking.com und holidaycheck.de sei die Reichweite von Google Travel noch sehr gering. Dies geht aus einer Grafik hervor, die der Suchmaschinengigant in einem Blogeintrag zur Entgegnung des nun verstärkten EU-Strafverfahrens veröffentlicht hat. Die EU-Kommission wirft Google vor, die marktbeherrschende Stellung in Europa für einen eigenen Preisvergleichdienst (“Google Shopping”) zu missbrauchen. Es drohen Bußgelder von bis zu 6,6 Milliarden Euro; wir berichteten.
(München, 18. März 2015) Bewerten ja, aber was nützt dem Verbraucher, was dem Gastgewerbe am meisten? Dieser Frage ist tripadvisor.com auf den Grund gegangen und hat dazu mehr als 100.000 Reisende, Hoteliers und Gastronome um ihre Meinung gebeten. Die Ergebnisse wurden zusammengefasst in einem Leitfaden mit hilfreichen Tipps zum Verfassen von Reviews.
(Berlin, 17. März 2015) 42 Prozent aller Reisen werden heutzutage online gebucht. Wer ein Hotel sucht, der will in der Regel das günstigste Angebot finden. Hotel-Vergleichsportale versprechen genau das. Vergleich.org hat geprüft, wer diese Erwartung erfüllen kann. Die Tester haben die Vergleichsportale Trivago, Kayak, Momondo, Discavo und Tripadvisor auf Vollständigkeit, Bedienkomfort und Angebotsumfang geprüft. Am besten schnitt dabei kayak.com ab.
(Bregenz/Österreich, 21. Januar 2015) Schon über 4.000 Teilnehmer haben beim Seminar für Hotelbewertungen gelernt, die Chancen von Online-Feedback optimal zu nutzen. Die neuen Seminartermine für 2015 sind nun buchbar. Vorab geben die Seminarleiter und Autoren des Buches „Hotelbewertungen richtig nutzen“, Alexander Fritsch und Holger Sigmund, wertvolle Tipps für Hotels.
(Rom/Italien, 29. Dezember 2014) Italien geht schwer gegen Betrug mit Hotelbewertungen vor: Das internationalte Bewertungsportal tripadvisor.com wurde nun von der italienischen Wettbewerbsbehörde zu einer Geldstrafe in Höhe von 500.000 Euro verurteilt. Tripadvisor gehe zu wenig gegen falsche Kommentare vor und unterstreiche gleichzeitig zu sehr, dass die Kommentare auf dem eigenen Portal authentisch seien, so die Behörde.
(München, 04. Dezember 2014) Tripadvisor.com ernennt Heather Leisman zum Vice President Industry Marketing. Sie verantwortet das globale Marketing für die Hospitality-Industrie und berichtet direkt an Marc Charron, President TripAdvisor for Business. Heather wechselt von hoteltonight.com zu tripadvisor.com und bringt mehr als 19 Jahre Erfahrung in der Reise-Industrie mit.
(München, 25. September 2014) Post-Holiday-Blues? Nicht so bei den deutschsprachigen Reisenden, die aus den Ferien nicht nur sonnengebräunt zurückkommen, sondern auch mit jeder Menge neuer Ideen und Rezepte im Gepäck, wie sie ihren Lebensstil positiv verändern können. Das zeigen die Ergebnisse der neuen “Trip Barometer”-Studie von tripadvisor.com über die Psychologie des Reisens. Der Bericht erforscht die Beweggründe von Reisenden bei der Urlaubswahl sowie ihre Gemütslage während und nach dem Urlaub.
