(Berlin, 13. September 2014) Die Hotelkassifizierung wird behutsam weiterentwickelt: Ab 2015 gilt ein neuer Kriterienkatalog für die Vergabe der offiziellen Hotelsterne. Da immer mehr EU-Länder die “Hotelstars” vergeben, wurde einige Kriterien angeglichen bzw. neu bewertet. Die wichtigsten Neuerungen in der Übersicht:
Sehen Sie dazu einen aktuellen Bericht bei HOTELIER TV: http://www.hoteliertv.net/weitere-tv-reports/einheitlicher-kriterienkatalog-für-hotelsterne-in-ganz-europa/
Connectivity
- Wlan/Internetempfang in den öffentlichen Bereichen soll künftig auch in Zwei-Sterne-Hotels angeboten werden (bislang: Drei-Sterne-Hotels)
- Extrapunkte gibt es für ausleihbare Ladegeräte für Smartphones und Tablets an der Rezeption
- Ist das Hotel auf der eigenen Webseite direkt buchbar, wird dies kübnftig mit 10 Punkten auf der Kriterienliste belohnt
Schlafkomfort
- Bewertet wird künftig das ganzheitliche Schlafsystem, also Bett/Ergonomie, Matratze, Bezüge, Schonbezüge, Allergiker-freundliche Textilien
- Der vergleichsweise hohe Qualitätsstandard deutscher Hotelbetten soll trotz EU-Angleichung beibehalten werden
Sicherheit
- Stärker bewertet u.a. Antirutsch-Matten in Badewannen und Duschen (3 Punkte), Haltegriffen im Nassbereich (1 Punkt) und Nachtlichter (1 Punkt)
Extra
- Sichere Aufladestationen für schwere Akkus aus E-Bikes/Pedelecs sollen an der Rezeption eingerichtet werden; Aufladen an Steckdosen (Brandgefahr) soll vermieden werden
Servicequalität
- Die Überprpüfung der Servicequalität (http://www.servicequalitaet-deutschland.de) erfolgt künftig in einer Stufe (bsilang: 3 Stufen); dies hat keine Auswirkungen auf die bereits zertifizierten Gastbetriebe, da die Kriterien beibehalten werden
Der neue Kriterienkatalog der Hotelsterne steht hier zum PDF-Download bereit: http://www.hotelsterne.de/fileadmin/images/presse/deutschehotelklassifizierung_2015_2019_entwurf.pdf